1. Sklep internetowy firmy Besta Plus znajdujący się pod adresem www.bestaplus.com.pl umożliwia dokonywanie zakupów detalicznych za pośrednictwem Internetu.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest na początku poprawne wypełnienie przez klienta formularza oraz dostępność towaru w magazynie. W przypadku braku odpowiedniego rozmiaru lub koloru zamówionego produktu – klient otrzyma informację o następujących możliwościach dalszego postępowania: częściowa realizacja zamówienia lub anulowanie całości (w przypadku gdy zamówiono więcej produktów), zamiana wybranego rozmiaru/koloru na dostępny lub też wydłużenie czasu oczekiwania klienta na realizację zamówienia.

   UWAGA: realizowane będą zamówienia dotyczące wysyłek wyłącznie na terenie Polski

3. Po wypełnieniu formularza, klient otrzymuje informację na podany przez niego adres e-mail potwierdzającą złożenie zamówienia. Wszelkie modyfikacje zamówienia (w tym także anulowanie) należy zgłaszać drogą mailową (max w ciągu 2 dni).
4. Do każdego zrealizowanego zamówienia dołączany jest paragon będący dla klienta dowodem zakupu oraz jednocześnie podstawą do ewentualnej reklamacji.
5. Dostawa zamówionego towaru następuje tylko wówczas, gdy klient potwierdzi e-mailem zamówienie (dotyczy przesyłek płatnych przy odbiorze) oraz gdy zapłata za towar wpłynie na konto Spółki (dotyczy płatności przelewem).
6. Wszystkie ceny w sklepie internetowym podawane są w PLN i zawierają VAT (są cenami brutto).
7. Klienci sklepu mają do wyboru 16 form płatności: płatność elektroniczna tj.: kartą, mTransfer, Inteligo, MultiTransfer, Przelew 24(BZ WBK), ING Online, Sez@m (BPH S.A.), Pekao 24, MilleNet (Millenium Bank), Deutsche Bank PBC S.A., PKO BP, Lukas Bank, Nordea Bank Polska (wszystkie w/w - za pośrednictwem sysytemu Allpay), przedpłata na konto: MultiBank 06 1140 2017 0000 4102 0461 7694, przesyłka „za pobraniem”.
8. Sklep zastrzega sobie prawo zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie, wprowadzania i odwoływania ofert i akcji promocyjnych.
9. Koszty dostawy zamówienia pokrywa klient. Są one następujące:

11. Termin realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 7 dni roboczych (w tym przygotowanie towaru do wysyłki i transport realizowany przez Pocztę Polską)
12. Istnieje możliwość rezygnacji z zakupionego towaru w ciągu 10 dni roboczych od daty odebrania przesyłki. Zwracany towar nie może być uszkodzony, nie może nosić śladów noszenia, wszystkie metki i zawieszki muszą być nienaruszone. Razem z towarem należy zwrócić dodatkowe produkty (gratis) dołączone do przesyłki oraz dowód zakupu. Całość należy przesłać na adres:

Besta Plus Biwan i Sochacki Spółka Jawna

Ul. Brzeska 27 lokal 2.15

21-500 Biała Podlaska

UWAGA!! Spółka nie przyjmuje paczek za zaliczeniem pocztowym

13. Równowartość zwracanego towaru (bez opłat pocztowych) klient otrzyma przekazem pocztowym lub na wskazany numer konta w ciągu 21 dni roboczych.
14. Ewentualne reklamacje będą rozpatrywane w terminie 21 dni roboczych od daty otrzymania reklamowanego towaru.
15. Do reklamacji musi być dołączony dowód zakupu.
16. Należy uwzględnić, że niektóre zdjęcia produktów mogą w niewielkim stopniu odbiegać od stanu faktycznego ze względu na techniczne ograniczenia w prezentowaniu przez Internet wyglądu odzieży.
17. Firma Besta Plus zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.